-
Descripción
- Cargo: Recepcionista
Área: Recepción
Tiempo de experiencia: 01 año
Dominio de ingles intermedio – avanzado
Funciones:
1. Realizar check in y check out siguiendo los procedimientos definidos.
2. Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres)
3. Brindar información adicional que el huésped solicite: tours, reservas de restaurante y ubicación geográfica. Y realizar la reserva en caso sea solicitado.
4. Atender las solicitudes de los huéspedes (información, Wake ups calls)
5. Realizar la facturación y los pagos directos o con depósitos de los huéspedes utilizando el sistema new hotel.
6. Leer y responder los mails recibidos.
7. Realizar el relevo al turno entrante con toda la información necesaria.
8. Gestionar y manejar el sistema New Hotel para realizar la facturación de cuentas.
9. Seguir las políticas y procedimientos establecidos.
Competencias:
• organización y planificación
• relaciones interpersonales
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Tolerancia a la presión
-
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Años de experiencia: 1
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí